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常见问题

小双加速的服务相比其他加速服务有什么优势?

目前的网络加速服务主要有两种.
前者由于某些原因容易受到干扰, 使用很不稳定, 后者使用稳定但需要复杂的配置, 而我们的加速是基于的 优化和改进, 自研全新客户端, 简单易用, 一键加速, 一个账号全平台支持. 同时, 我们在全球多地部署针对大陆优化的加速线路, 为您提供高速的加速服务!

 

如何获得免费套餐?

您只需要注册一个帐号,即可获得免费套餐, 每个手机号限注册一次. 完成微信绑定另有免费时长奖励, 同时您可以通过推荐好友等任务获取免费时长奖励.

 

我该选择哪个套餐?

如果您以浏览网页为主, 则建议购买标准套餐,用Google搜索, 刷Facebook,Instagram等社交网站无压力.
如果您还喜欢观看在线视频或下载大文件, 则建议购买畅享套餐, 上百部Youtube高清大片随意看. 如果您喜欢玩游戏, 则建议购买游戏套餐, 已更低的延迟畅玩国内外游戏. 如果您人在国外想加速访问国内网站, 也可购买有国内线路的游戏套餐.

 

你们有哪些加速线路?

我们的加速线路会不断调整与优化, 目前的加速线路主要有(包括但不限于):香港(阿里云/CN2/PCCW等大陆直连线路), 韩国(BGP优化线路), 新加坡(优化线路), 日本东京/大阪(大陆直连优化), 台湾(谷歌云大陆优化), 新加坡, 俄罗斯, 美国CN2等, 欧洲(德国), 北京->日本(中转),广州->香港(中转), 北京(国内), 深圳(国内).
标准套餐共8条线路: 香港2条, 日本2条, 韩国,美国, 北京->日本(中转)和新加坡.
畅享套餐共15条线路: 香港3条, 日本2条, 韩国, 台湾, 美国3条, 俄罗斯. 北京->日本(中转), 广州->香港(中转), 新加坡, 欧洲(德国)
游戏套餐共12条线路: 香港2条, 日本2条, 韩国, 台湾, 美国2条, 北京->日本中转, 新加坡, 北京(国内), 深圳(国内)

访问国内网站如百度/优酷/爱奇艺等是否消耗套餐流量?

默认设置下的智能加速模式,我们只针对需要加速的网站进行代理加速, 国内大部分知名网站不需要加速, 所以不会耗套餐流量. 如果您开启的是全局加速模式, 则消耗套餐流量.

 

小双加速有流量限制吗?

为了提供优质的加速服务,保证每个用户的访问速度, 我们有流量限制。

 

如何选择合适的加速线路?

Windows用户建议您使用智能选择,我们的客户端会自动测试不同的线路状况来选择最优的线路。
您也可以手动选择不同的线路,通过对比获得最优的线路。
一般来说, 香港/台湾的线路延迟小, 适合浏览网页, 部分线路带宽小, 不建议观看在线视频.
日本/韩国/新加坡等亚洲线路延迟和带宽都不错, 适合流量网页和视频.
美国/欧洲等线路延迟稍大, 但是带宽较大, 适合观看高清视频

 

什么是终端数量限制?

终端数量代表您的帐号最多可以在多少个终端设备(包括电脑、平板和手机等)上登录, 您每月有一次清除登录记录的机会,.

 

你们的线路一直就那么多吗?

我们会定期的检查线路,有问题的线路会进行维护或者下架处理,然后增加新线路!所以线路的数量是只会多,不会少的.

 

为什么看视频有时会卡?

我们的服务器带宽会保证可以观看高清视频,但是由于全国各地网络复杂,网络质量好坏同时也依赖您自己的网络状况, 同时不同的线路网络状况也不一样. 您可以先检测自己的网络状况,如果还有问题请联系我们的客服解决

 

退款政策是怎么样的?

如果是我们的客户端或服务的问题导致您无法正常连接外网, 您可以在付款后24小时内可以申请全额退款, 您可以通过微信公众号或QQ联系客服即可.

 

流量如何计算?

以代理服务器消耗的流量为准,包括流入和流出的流量. 包月流量以自然月为单位, 每月1号重置流量.

 

你们为什么能以这么低的价格提供如此优质的服务?

我们拥有强大的技术团队做后盾, 坚持技术创新, 自动化管理, 降低运营成本, 为用户提供极致性价比的加速服务.